Správce osobních údajů:
JUDr. Ladislav Faktor
fyzická osoba zapsaná v obchodním rejstříku
IČO: 11350610
DIČ: CZ5704091085
Sídlo: U Tří lvů 5, 370 01 České Budějovice
Kontakt: info@klet.com, +420 724 700 300
1. Úvod
Tato Politika ochrany osobních údajů (dále „Politika") popisuje, jakým způsobem správce zpracovává osobní údaje návštěvníků webu www.klet.com a zákazníků e-shopu s vstupenkami na rozhlednu Kleť, v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme
Při nákupu vstupenky zpracováváme:
- E-mailovou adresu – pro doručení vstupenky a komunikaci se zákazníkem
- Údaje o objednávce – počet a typ vstupenek, datum nákupu, výše platby
- Záznamy o použití vstupenky – datum a čas naskenování u turniketu
Údaje o platební kartě (číslo, expirace, CVC) správce vůbec nezpracovává ani neukládá – platbu zajišťuje samostatně společnost Comgate Payments, a.s.
3. Účely a právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – doručení vstupenky, ověření platnosti u turniketu, vyřízení reklamace
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – účetní a daňová evidence
Marketingové ani profilovací zpracování neprovádíme. K zasílání obchodních sdělení nedochází.
4. Doba uchování
E-mail a údaje o objednávce uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a následně pro splnění zákonných povinností (zejména daňová evidence – až 10 let dle zákona č. 235/2004 Sb. o DPH).
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu sdíleny s těmito zpracovateli:
- Comgate Payments, a.s., IČO 27924505 – zpracování platby
- WebSupport s.r.o. – poskytovatel hostingu a e-mailových služeb
S výše uvedenými zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR.
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo:
- na přístup k vašim osobním údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz údajů („právo být zapomenut")
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@klet.com. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
7. Cookies
Web www.klet.com používá pouze technické cookies nezbytné pro fungování webu a uchování stavu objednávky. Marketingové ani analytické cookies třetích stran nepoužíváme.
8. Účinnost
Tato Politika je účinná od 1. 6. 2026 a může být v budoucnu aktualizována. Aktuální znění je vždy k dispozici na www.klet.com.